Esta política explica cómo Forero / Rodríguez Abogados y Consultores (en adelante, «la firma») trata los datos personales que usted le entrega cuando se comunica con ella por WhatsApp, por teléfono o por correo electrónico. Se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, de su decreto reglamentario (Decreto 1377 de 2013, compilado en el Decreto 1074 de 2015) y de las demás normas que los modifiquen o complementen.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Forero / Rodríguez Abogados y Consultores
- Correo para consultas y reclamos: nicole.forero@forerorodriguezabogados.com
- WhatsApp: 333 401 4574
- Teléfono: 333 401 4574
2. Este sitio web
Este sitio es informativo: no tiene formularios ni le pide datos personales. El sitio público no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Como cualquier sitio web, el servicio de alojamiento registra de forma técnica y temporal algunos datos de conexión (por ejemplo, la dirección IP y el tipo de navegador) para entregar las páginas y protegerlas contra ataques.
3. Datos que trata la firma
Cuando usted escribe o llama a la firma, ella trata los datos que usted decide compartir: su nombre, su número de teléfono o su correo electrónico y la información sobre la situación que consulta.
La firma le pide compartir en el primer contacto solo lo necesario para entender su consulta y coordinar una primera conversación. Usted no está obligado a suministrar datos sensibles. Los detalles de su caso se tratan con la firma bajo secreto profesional.
4. Finalidades
La firma usa sus datos para:
- Responder su consulta y coordinar una primera conversación, que es siempre virtual, por Microsoft Teams.
- Gestionar la relación previa a una eventual contratación de servicios jurídicos y, si se contratan, prestarlos.
- Cumplir obligaciones legales.
La firma no usa sus datos para publicidad ni los vende o cede a terceros.
5. Autorización
Al comunicarse con la firma y compartir sus datos por estos canales, usted autoriza su tratamiento para las finalidades descritas en esta política. Cuando la ley lo exija, por ejemplo para tratar datos sensibles, la firma le pedirá una autorización previa, expresa e informada y conservará prueba de ella.
6. Derechos del titular
Como titular de los datos, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales.
7. Cómo ejercer sus derechos
Puede enviar su consulta o reclamo al correo nicole.forero@forerorodriguezabogados.com. Indique su nombre, sus datos de contacto y lo que solicita.
- Consultas: se responden en un plazo máximo de diez (10) días hábiles, prorrogable por cinco (5) días hábiles más, informándole el motivo.
- Reclamos: se responden en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, prorrogable por ocho (8) días hábiles más, informándole el motivo.
8. Proveedores y transferencia internacional
Para comunicarse con usted y para operar este sitio, la firma usa servicios de terceros, como WhatsApp, Microsoft Teams, el correo electrónico y el alojamiento del sitio. Algunos de ellos pueden almacenar información en servidores ubicados fuera de Colombia y tienen sus propias políticas de privacidad. La firma procura usarlos con condiciones adecuadas de seguridad y confidencialidad.
9. Seguridad
La firma aplica medidas técnicas y administrativas razonables para proteger sus datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Solo las personas autorizadas por la firma acceden a la información que usted comparte.
10. Conservación
La firma conserva sus datos durante el tiempo necesario para atender su solicitud y cumplir las finalidades descritas, o mientras exista un deber legal o contractual de conservarlos.
11. Vigencia y cambios
Esta política fue aprobada por Nicole Forero Matuk, socia fundadora, y rige desde la fecha de publicación de este sitio web. Cualquier cambio sustancial se publicará en esta misma página.